• Reinicia tu smartphone o tablet.
  • Cierra y reinicia la aplicación.
  • Desconecta el lector de tarjetas y conectarlo de nuevo. Asegúrate de que está onectado correctamente. Si utilizas una funda protectora para tu dispositivo, tal vez necesites quitarla antes de conectar nuevamente el lector de tarjetas.
  • Sube el volumen hasta el máximo. Adicionalmente, necesitas cargar la batería del lector cada cierto tiempo.
  • Asegúrate de utilizar la versión más reciente de la aplicación, disponible en la tienda Google Play.
  • Si tienes un dispositivo Android, asegúrate de que el dispositivo y sistema operativo que utilizas se encuentran en la lista de dispositivos y sistemas operativos compatibles con HandyPay.